➡️Transfert
➡️ Il existe 2 types de transferts : transfert à l’aveugle ou transfert accompagné
Vous souhaitez transférer à un collègue connecté à Kiwi
= Faire systématiquement un transfert accompagné
Vous souhaitez transférer à un service
= transfert à l’aveugle
Vous souhaitez transférer à une autre personne
= Faire systématiquement un transfert accompagné