✒️ Créer un ticket d'anomalie de Komand

Qu'est-ce que Wrike ?

C'est l'outil de gestion des tickets mis en place par le service support de Keolis Santé.

Ouvrir un ticket

Sur votre page d'accueil vous retrouvez la possibilité de créer un ticket ici : 

cliquez sur cette icône (une page web s'ouvre).

• Sur la première page, veuillez renseigner votre Nom et Prénom ainsi que votre e-mail.

• À l'étape 2, veuillez indiquer le secteur pour lequel vous souhaitez créer votre ticket.

• À l'étape 3, vous devez sélectionner votre lieu de travail 

• À l'étape 4, veuillez choisir "Komand (Application)" comme catégorie

• À l'étape 5, sélectionnez la nature de votre ticket

• Enfin, à l'étape 6, décrivez votre demande ou incident. Il est vivement recommandé de joindre une capture d'écran.

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